水是生命之源。随着人民生活水平的日益提高，居民用户对饮用水水质提出了更高的要求。市民和媒体对水质的关注度更高。近几年出现了大量的用户水质投诉事件，其中有相当一部分并非管网水质问题引起的，这里简单介绍一些常见水质问题小常识。
1、“有时自来水从水龙头流出后，看起来像牛乳般的白浊，但放置一会儿后，自来水又恢复到清澈、透明的状态，肉眼看不出有任何杂质又变清澈，这是咋回事？”“刚从水龙头流出的自来水感觉像兑了牛奶，是不是漂白粉加多了？”
这种现象的出现是因为水中溶入了空气，当水压较高时，空气在水中溶解度增大，当打开水龙头用水时，压力减小，原先溶解在水中的空气开始释放出来，就形成了许多密集而细小的气泡，看上去就显示“白色、乳浊”。这是一种物理现象，刚从水龙头接的水外观看起来白浊，但静置数秒后，气泡会自然消失水变清澈，这与水质无任何关系，可以放心饮用。
2、用户反映水中有药味、消毒水味、漂白粉味等？
一般情况下，以上情况都是对氯味的反应。首先应说明，加氯是必须的，有氯味是正常的。为保证饮水安全，防止水媒传染病发生，在水处理过程中，必须进行加氯消毒。为保证消毒效果，国家标准要求管网水中必须有一定量的余氯存在，以防止管网水被二次污染。（标准要求管网末梢水余氯含量大于0.05mg/L出厂水0.3-0.4mg/L）。由于在管网中余氯有消耗，正常情况下距水厂的远近不同，管网中的余氯含量大小就不同，出厂水余氯的含量要高一些，距水厂近的用户会感觉到氯味会更大一些。
3、用户烧开水后出现白色沉淀、浑浊、白色漂浮物、结垢等？
天然水中一般存在硬度，其主要成分是钙镁离子，加热后与水中存在的重碳酸盐生成白色的碳酸钙、碳酸镁固体沉淀，这是一种正常现象。任何天然水，都或多或少的存在硬度，加热后都会生成白色沉淀。产生沉淀的多少和水中硬度大小有关。一般情况下，地下水的硬度大于地表水的硬度。由于重碳酸盐的不稳定性，即使不加热，放置一段时间后，也有可能形成细小的沉淀。
硬度是矿物质的一种，水中的矿物质是人体生命所必需的，而纯净水是不结垢的几乎不含矿物质，不适合老人、小孩长期饮用。世界卫生组织及发达国家也没有推荐硬度的健康基准指导值，我们国家饮用水卫生标准规定硬度的限值是从节能的角度提出的，硬度高会引起人体结石的说法是没有科学依据的。
4、用户打开水龙头，为何水色呈现浅黄色或水锈色？
水的色度通常是由水中存在的有色有机酸（腐殖酸、富里酸）引起的，还与土壤中的腐殖质有关。作为天然杂质和腐蚀产物的铁和其他金属亦会严重影响水的色度。颜色发黄分连续和短时两种：
（1）连续发黄：当用户打开水龙头，发现接出来的自来水发黄，连续放一段时间仍发黄。产生连续发黄的原因可能有：老管道或材质较差的管道锈蚀严重；二次供水污染或管道串联污染；其实本身水质色度符合饮用水标准但由于用户对色度较一般人敏感而误判水质有问题。
(2)短时发黄：天然水是有一定色度的。正常情况下，地表水比地下水色度稍高。家里的管道、龙头长期使用，壁内有铁锈等附着物。管道生锈程度不同，其出现黄水的严重程度不同，非铸铁管道不会产生这种现象。当出现管道施工等水流变化时，也会呈现颜色，打开水龙头放水后现象即消失。
5、用户发现从水龙头中放出的自来水有时呈现蓝色，时间很短，颜色深浅不一？
这种情况经常出现在个别用户家中。出现这种情况多数时候是因为用户厕所水箱内放有洁厕灵（蓝色）所致。原因在于马桶水箱问题。由于水箱进水管单向阀不启用，正常情况下在管网压力的作用下水的流向是正向的，即使不用水，因为管内有压力，外部的水也不会进入管道。但由于停水或者楼下有用水，在开启阀门或水龙头的瞬间，由于水流的突然变化，使楼上未用水的管道内产生了极小的、瞬时的负压。产生负压的大小与开启时的水量有关，瞬时负压将水箱内水抽入管道内就产生了颜色的出现、深浅不定的且是不定时的。
6、用户在接水时，在容器中偶尔会发现红线虫？
红线虫，通常长2mm至75px。一般情况下红线虫由二次供水设施中冲出，如屋顶水箱或小区蓄水池。当二次供水设施不能得到及时清洗或在清洗时操作不当，且管道中余氯浓度较低时，微生物容易滋长，就会使自来水中出现红线虫。除此外，用户的水龙头附近比较潮湿，易滋生红线虫，红线虫可顺管壁爬至水龙头。
7、开水泡茶为什么会越来越浑浊？
对用户使用的自来水进行水质检测的结果显示是合格的。出现这种情况经调查发现用户使用的是铝制烧水壶，铝制烧水壶的内部表面没有进行钝化处理，烧水时 铝溶解到水中与茶叶中的生物碱发生反应生成沉淀，致使茶水发浑。
8、“千滚水”、重新煮开的水及太阳能热水器中的水为什么不宜饮用？
俗称的“千滚水”就是在炉上沸腾了一夜或很长时间的水，热水瓶中的剩余温开水，还有在电热水壶中反复煮沸的水。因煮过久，水中不挥发性物质，如钙、镁等重金属成分和亚硝酸盐含量很高。经常喝这种水，会影响肠胃功能，出现暂时腹泻、腹胀等；有毒的亚硝酸盐会造成机体缺氧，严重者会昏迷惊厥甚至死亡。
